Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi

Taraflar

Satıcı, siparişi verdiğiniz işletmedir; unvan, adres ve vergi bilgileri sipariş özetinde ve mağaza sayfasında yer alır. Söyle Gelir, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır ve satışın tarafı değildir.

Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil fiyatları ve teslimat ücreti sipariş özetinde gösterilir. Ödeme teslimat sırasında satıcıya nakit veya kartla yapılır.

Teslimat

Teslimat, satıcı veya satıcının kuryesi tarafından sipariş özetinde belirtilen adrese, tahmini süre içinde yapılır.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda (yemek, taze gıda, çiçek vb.) ve tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Diğer ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkınızı satıcıya bildirerek kullanabilirsiniz.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Taleplerinizi satıcıya veya destek hattımıza iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu metin taslaktır; yayın öncesi hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.